Kompetenzentwicklung - Qualitätsverantwortung

    => Sie können den Begriff Qualitätsverantwortung beschreiben.

    => Sie können die Notwendigkeit von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP / Kaizen) begründen.

 

Aufgaben:

    => Was versteht man unter dem Begriff Kundenorientierung?

    => Was versteht man unter dem Begriff Prozessorientierung?

    => Beschreiben und begründen Sie die Notwendigkeit einer Mitarbeiterorientierung.

 
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